?

Log in

No account? Create an account
Про электронную коммерцию и печеньки
polifena
"С сегодняшнего (прим. автора: 13 марта) дня на основе API ВКонтакте можно создавать полноценные интернет-магазины. Раньше любые товары, приобретаемые в приложениях, можно было оплачивать только голосами ВКонтакте

Теперь это ограничение распространяется только на виртуальные товары. Мы добавляем новый тип приложения — «Магазин». Такие приложения смогут принимать оплату за реальные товары и услуги удобными пользователям и авторам способами. При этом никакой комиссии со стороны ВКонтакте взиматься не будет. 

Наша цель — дать пользователям ВКонтакте доступ к качественным и безопасным магазинам. 
По этой причине для прохождения модерации все приложения-магазины должны соответствовать особым правилам, расположенным на странице: Правила размещения магазинов в приложениях."


Вот она, попытка номер два. Все внимание приковано к мониторам - чем же кончится дело на этот раз. Может быть, маркетологи и коммерсы наконец-то додумаются до того, что пользователи социальных сетей хотят играть и получать печенюшки, а не покупать холодильники. А если уж они и соберутся купить холодильник вконтакте, то только за эту самую печенюшку. И чем дороже будет холодильник, тем больше печенюшек захочет получить пользователь. А какие печенюшки давать пользователю в благодарность за покупку - решать исключительно продавцам. И надеюсь, что не будут они плясать на тех же граблях, что и в первый раз. 


Еще одна новость дня: в твиттере наконец появился фильтр популярных тем для России. Сегодня #НТВлжет, господа.

Живые люди живые
polifena
Как всегда по дороге на работу слушала архивы подкаста Рунетология и добралась до 50-го юбилейного выпуска, где в роли гостя был непосредственно сам Максим Спиридонов, а в качестве ведущего выступил Николай Турубар из Nomobile.ru
Ну, что сказать, наконец-то я этого выпуска дождалась. Как человек последовательный и хорошо воспитанный, я не заглядываю на последнюю страницу книги чтобы узнать чем дело кончилось, поэтому в силу привычки я не торопила событие и с конца до начала прослушивая выпуски ждала, что дойду наконец до того момента, когда Максим поменяется с кем-нибудь местами. Собственно, дождалась.
Сказать, что выпуск был довольно не форматным - считай не сказать ничего. Было интересно "взглянуть" на полюбившуюся передачу, если бы ее направляющим и идеологом был кто-то другой, и я точно убедилась, что она однозначно бы потеряла весь тот изюм, харизму и профессионализм, который у нее есть сейчас. Да, я люблю засыпать комплиментами людей, кто у меня вызывает искреннюю симпатию и интерес ))
Но что особенно приятно было в этом всем, и за что отдельное спасибо Николаю Турубару, что он сделал неожиданный приятный виток и задал более человеческое и субъективное, так сказать, личностное направление. Я честно планировала побольше узнать о проектах, над которыми работал Максим и о том, как он протаптывал дорожку от начала и до настоящего момента своей карьеры, то есть в стандартной для передачи форме, а вместо этого, к моему удивлению, я обнаружила вполне себе живого человека, у которого тоже были трудности в жизни, перебежки от одного к другому, смены направлений развития..
Возможно, именно этого момента не хватает мне лично в Рунетологии - осознавать, что те люди, на которых хочется ровняться, тоже дышат воздухом, переживают, совершают ошибки, иногда терпят неудачи, начинают все сначала и экспериментируют, экспериментируют. И узнавать с этой стороны специалистов интернет-бизнеса настолько же интересно, как слушать об их достижениях. Так они становятся ближе, и ты ощущаешь, что они точно так же думают, чувствуют и переживают. И тоже периодически занимаются творчеством, к слову ;) 

О большой любви
polifena
Мне всегда очень жаль менять работу. Не потому, что тяжело перестроиться. Не потому, что тяжело расставаться с коллективом, насиженным местом, нет. Наоборот, это мне дается легче всего. Перемены бывают только к лучшему, и если я решаюсь уйти, то только для того чтобы расти профессионально. Дело в другом. Когда решаешь сменить местоположение, неважно по какой причине, всегда приходится терять то, что дороже всего - проекты, в которые вкладывал душу, силы, время. Чем больше времени тратишь на планирование, продумывание и работу над ресурсом или сервисом, тем труднее тебе потом отдать его на попечение кому-нибудь другому. Проекты они как дети. Когда берешь их на опекунство, живешь с ними, начинаешь любить их как своих, а когда приходит время расставаться думаешь "Ну как же они без меня, пропадут же". И потом периодически пишешь, звонишь, спрашиваешь у бывших коллег "Как там мой сайт? Кто им занимается? Есть ли сложности?" И следишь постоянно за обновлениями которые происходят, и всегда тревожишься, когда сайт "лежит". Возможно, я страдаю излишней преданностью своему делу, но для меня это дело жизни и я ни на что его не променяю.

Сегодня по дороге на работу я думала, в какой проект я вложилась больше всего. Дело не совсем в сроках разработки или завершенности. Этот проект я, увы, не успела довести до конца по причине смены места работы. Но он мог бы быть идеален, если бы его доделала я. вникать в специфику заказа, создавать, то раз переделывать огромную сложную структуру, резать, упрощать, рисовать, опять упрощать, переформировать разделы, ругаться с дизайнерами, перепроверять точность модульных сеток, часами решать с программистом принципы навигации, соблюдать кроссбраузерность, убеждать начальство в правильности своих решений.. Этот проект стал частью меня, и мне до сих пор больно видеть, что не кому без меня его вести. Может, душу надо вкладывать аккуратнее?

Помогите подобрать определение
polifena
Други, очень нужна помощь в определении эмоции одним словом. Как назвать ощущение получения мазохистского удовольствия от лицезрения беспредельного адского незыблемого треша, явно созданного со всей серьезностью?

Медведев станет козлом отпущения
polifena
Не успели еще голоса досчитать, как наш дорогой Пу уже рассматривает приговор Ходорковскму и подписывает бумажки, обязывающие чиновников предоставлять доказательства об источниках их доходов. Какое похвальное рвение властной рукой навести порядок и показать всем, на что способен он и как плохо нам жилось с Медведевым. Отличный способ доказать, что ты не диктатор - подождать марта, а потом уже широким жестом начать наводить порядок и подчищать хвосты за бывшим президентом. Нет, эт нормально, пусть подчищает. Главное, чтобы оно не оказалось дешевой показухой и не потухло через месяц-два.

В моем доме, например, за две недели до декабрьских выборов начали регулярно отключать воду в 00:00. При чем никаких ремонтных работ не проводилось, аварий не было.  А выбрали кого надо - всё, воду дали, прям на следующий день. Эдакое негласное предупреждение - ЕдРо, или будет хуже.

Интересно жить будем следующие пол-года, всегда можно будет найти тему для разговоров нашей "интеллектуальной элите". Можно прямо блокнотик завести и галочки ставить - о чем Медведев пшикал, то Путин щас быстренько разрулит. И поймут граждане, что правильный выбор сделали, что достойного человека выбрали.

Забота о покупателе
polifena
За что я люблю издательство Манн, Иванов и Фербер? Между прочим, не только за то что они издают довольно качественную и интересную бизнес-литературу, а за заботу о своих читателях. Они - единственные на моей памяти, кто предусматривает в своих изданиях закладки в виде сатиновых ленточек. Казалось бы, такая мелочь, а радости моей нет предела!

Я довольно часто читаю в автобусе и для закладок использую всякую фигню типа визиток и чеков, которые валяются в сумочке. А как удобно, что закладка-ленточка не вываливается из книги, не теряется и не забывается случайно на столике в кафе.

Приятно чувствовать, что обо мне заботятся. 



Личное
polifena
Сегодня вечером мне снова очень хочется говорить, но сказать как всегда нечего, для того чтобы завязать с кем-нибудь диалог. Немного странная ситуация, когда проблемы или вопроса нет, но очень хочется рассказать и обсудить. Это не жажда трепа ради трепа, обсуждать всякую бесполезную херню я не люблю. Это и не желание поговорить с кем-то конкретно или хоть с кем-нибудь. Я вообще не знаю как эту херотень можно назвать, но сейчас я думаю о чем-то настолько личном и важном и в то же время ни о чем абсолютно, что заняться чем-то посторонним чтобы отвлечься у меня не хватит терпения, а задаваться вопросом "что происходит" жутковато. 

В то же время мне неприятно говорить о себе, несмотря на то что ощущение находится со мной и сейчас. Было бы намного удобнее сказать что Лао Цзы или Лавкрафт в тот или иной период времени чувствовали нечто похожее, но врать не буду, ибо не знакомы, да и я даже не психолог и не историк чтобы делать предположения на этот счет. Более того, где Лао Цзы, а где я, и как я могу себе позволить проводить параллели между им и мной. Поэтому обычно я предпочитаю отмолчаться, пожать плечами и сказать что "все окей, ребята". Я не одухотворенная, не возвышенная, не драматическая личность, у меня даже не душа художника или поэта. И я, если честно, этому рада.

Но все же, в горле стоит небольшой комок. Хочется написать нескольким людям, узнать как дела. Нет, это не мои бывшие мужчины, не друзья, не родственники. Это несколько малознакомых людей, с кем мне в любое время искренне приятно поговорить. Самое смешное, что они читают меня сейчас и на 100% уверены что пишу я не про них. Почему так получается, что люди, общение с которыми я очень ценю, об этом не в курсе? Возможно, я социопат. Вообще удивляет факт наличия у меня мужа, надо обладать адским терпением чтобы меня просто разговорить. Я точно никогда не найду человека который захочет так же возиться со мной, и надо бы больше времени уделять ему и меньше работе. Может, схожу разок ради него на подледный лов.

И снова я не сказала абсолютно ничего содержательного или полезного. Даже ничего конкретного впринципе. Но это однозначно один из самых эмоциональных моих постов. 

Идеальный call-center
polifena
Не могу удержаться и не рассказать одну историю, связанную с Zappos и их культурой общния с клиентами. Как адепт выстраивания дружеских отношений с потенциальными и существующими покупателями, я в восхищении. Если, конечно, описанное в книге правда ))

"... Я помню, как несколько лет назад оказался в Калифорнии на одной конференции по продажам. После бурного вечера в баре наша небольшая компания собралась в чьем-то номере, чтобы перкусить. Моя знакомая из Skechers нашла в меню службы сервиса в номерах пиццу "Пепперони" и попыталась ее заказать, но с разочарованием выяснила, что отель не доставляет блюда после 11 вечера. Мы опоздали на несколько часов.
Мы все были навеселе, и кто-то в шутку предложил ей заказать пиццу в Zappos. Она приняла вызов и, набрав номер и включив спикерфон, стала объяснять очень терпеливому оператору Zappos, что она остановилась в отеле Санта-Моника,что умирает от желания съесть пиццу "Пепперони", что служба сервиса отеля уже не доставляет горячие блюда и что она хочет знать, чем ей может помочь Zappos. 
Оператора Zappos вначале немного смутил этот звонок, но затем служащая пришла в себя и попросила немного подождать. Через 5 минут она назвала нам пять ближайших мест в районе Санта-Моники, которые были открыты и где можно было найти пиццу в это время..."

Премия "Книжный Червь 2012"
polifena
Беру на слабо саму себя. Ниже буду публиковать список прочтенной мной нехудожественной и научно популярной литературы в этом году. Порог - прочесть 50 книг до 31 декабря. По возможности буду писать рецензии на каждую, может кому-нибудь пригодится. По итогам года, в случае победы, награжу себя чем-нибудь.


Уже:

1. Крис Борган, Джулиен Смит - "АГЕНТЫ ВЛИЯНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ. Как использовать социальные медиа для продвижения бизнеса" изд. Питер, 2012 обложка

2. Арндт Трайндл - "НЕЙРОМАРКЕТИНГ. Визуализация эмоций" изд. Альпина, 2007 обложка

3. Тони Шей - "ДОСТАВЛЯЯ СЧАСТЬЕ. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук. Zappos.com" изд. Манн, Иванов и Фербер, 2012 обложка

4. Сет Годин - "ФИОЛЕТОВАЯ КОРОВА. Сделайте свой бизнес выдающимся"
изд. Манн, Иванов и Фербер, 2011 обложка.

Читаю сейчас: 

1. Джим Коллинз - "ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…" изд. Манн, Иванов и Фербер, 2008 обложка  

2. Якоб Нильсен, Кара Перниче - "Веб-дизайн. Анализ удобства использования веб-сайтов по движению глаз" изд. Вильямс, 2010
обложка

 
В перспективе:

1. Дэвид Огилви - "ОГИЛВИ О РЕКЛАМЕ" изд. Эксмо, 2011 обложка

2. Брайан и Джеффри Айзенберг - "ДОБАВЬТЕ В КОРЗИНУ. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта" 
изд. Манн, Иванов и Фербер, 2011 обложка

3. Тим Эш - "Повышение эффективности интернет-рекламы. Оптимизация целевых страниц для улучшения конверсии"
изд. Манн, Иванов и Фербер, 2011 обложка

4. Джек Траут, Эл Райс - "МАРКЕТИНГОВЫЕ ВОЙНЫ"
изд. Питер, 2009 обложка

5.
Джек Траут, Эл Райс - "ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ. Битва за умы" изд. Питер, 2009 обложка

6. Том Демарко - "DEADLINE. Роман об управлении проектами"
изд. Манн, Иванов и Фербер, 2012 обложка



Предпринимателем рождаются
polifena
Начала читать купленую вчера книгу Тони Шея, CEO Zappos.com, и радует она меня прям с первых глав. Он там рассказывает о том как в 10 лет начал искать способы подзаработать, хоть был и не из бедной семьи. Создание собственного предприятия казалось ему творческим и увлекательным. Сначала он развозил газеты за $2 в час, потом решил, что выпускать свою собственную газету куда выгоднее, напечатал на яркой оранжевой бумаге рассказы, составил кроссворды, подобрал коллекцию анекдотов и продал четыре штуки за $20 друзьям. Потом показал ее знакомому парикмахеру и предложил купить у него полосу под рекламу за $10... 

Дальше я пока прочесть не успела, но это немногое окунуло меня в приятные воспоминания. 

Я всегда очень любила животных. Лет с восьми я каждый день таскала домой бездомных кошек и собак и просила маму взять кого-нибудь домой, ведь им так холодно и одиноко на улице. Но мама была неумолима и я этих самых котят подкармливала в подъезде, чем изрядно возмущала любящих чистоту и порядок соседей. Поэтому надо было искать для них хозяев. Я купила в киоске газету с объявлениями, в раздле "приму в дар" нашла тех кто искал питомца, позвонила и договаривалась встретиться. Кисю предварительно помыла, причесала и понесла новой хозяйке. В назначенном месте меня ждала милая пожилая женщина. Она взяла котенка, потискала, сказала что он у меня очень красивый, почти породистый и дала мне 100 рублей "чтобы прижился". Вот тут-то во мне предпрениматль и проснулся. Довольно долго я не расставалась с этой газетой объявлений, принимая в дар и продавая вещи тем, кому они требовались. И деньги на аудиокассеты появились, и сам процесс мня увлек ни на шутку. Кто знает, может я будущий Тони Шей? :)